400电话业务办理流程

我办理的400电话可靠吗,能保证我长期使用吗?
您申请使用的400电话是天地网联与中国网通合作推出的新版400业务,只要您的帐户余额充足,就可以长期使用下去。

我办理的400电话能同时接多路通话吗?
我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电路本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、全通达、遇忙呼叫转移等,就不会影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如数字中继可以允许同时30路通话,N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说,用户直接拨打您设定的呼转号码能允许多少路通话,您的400电话就可以支持多少路。

如何让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上?
您可以将呼转号码设定为您的固定电话,然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说,用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果,您的400电话就可以达到什么效果。固定电话的设定方式与您当地的运营商有关,设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种,如:全通达,转移呼叫,一号双机等,具体请咨询当地运营商。

我办理的400电话的付费方式是什么样的?
为了您能更好的控制话费,我们现在给您提供的付费方式是预付费方式

我办理的400电话在使用过程中怎样查询即时话费?
您可以登陆我们的网站:http://www.wt4006.cn,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“帐户管理”中的“余额查询”里,可以很方便地查询

我办理的400电话在使用过程中能查询通话详单吗?
您可以登陆我们的网站:http://www.wt4006.cn,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“帐户管理”中的“话单查询和分析”里,可以很方便地查询

我办理的400电话在使用过程中能查询我的续费记录吗?
您可以登陆我们的网站:http://www.wt4006.cn,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“帐户管理”中的“充值记录查询”里,可以很方便地查询

我的400电话预付费用快用完了,怎样续费?
1、您可以登陆我们的网站:http://www.wt4006.cn,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“帐户充值”中可以很方便地对您的帐号充值;
2、您可以通过登陆您的网上银行,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;
3、您可以通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;

我想更改需要呼转的电话号码,怎样操作?
您可以登陆我们的网站:http://www.wt4006.cn,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“高级功能”中的“呼转号码绑定”里,可以很方便地更改
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