如果使用旧版本的 Picasa，请从网上下载并安装当前版本的 Picasa。
如果打印质量有问题，请检查以确保所有打印墨盒都有墨、干净并已正确安装。如果墨盒的墨水即将用完，通常会产生打印问题。
如果没有打印机驱动程序更新，则需要重新安装打印机驱动程序。这通常能够修复各种打印机问题。
如果执行以上的故障排除步骤后，仍然无法打印或者打印效果仍然不好，我们提出以下几个建议：
请按照以下步骤在”画图”中打开一个图片文件：
1. 单击”开始”>”程序”>”附件”>”画图”。
2. 在”画图”窗口中单击”文件”>”打开”。
3. 浏览到”My pictures”，然后打开所需的图片文件。
4. 单击”文件”>”打印预览”。
5. 单击”打印”按钮。
如果图片能正常打印，则打印机没有问题。如果打印机打印效果不好或者完全不能打印，则打印机或打印机软件有问题。您需要联系打印机制造商以获取进一步的帮助。
如果图片能正常打印，请向我们提供有关您的打印机和打印机驱动程序的详细信息。
1. 转到”控制面板”。
2. 双击”打印机”（Windows XP 中为”打印机和传真”）。
3. 右键单击打印机，选择”属性”。
4. 单击”打印测试页”。
您的打印机应该可以打印出有关您的打印机和打印机驱动程序详细信息的页面。
请在回信中提供以下信息（仅当问题依然没有解决时提供）：
- 打印机型号
- 驱动程序名称
- 驱动程序版本
- 驱动程序日期
此外，请提供有关您计算机的详细信息。向我们提供此信息的最简单的方式就是运行名为 DXDIAG 的 Windows 实用程序，然后在回复中附上运行结果。
1. 单击”开始”。
2. 单击”运行”。
3. 在”打开”字段输入”DXDIAG”
4. 单击”确定”。这时，Windows 将运行并显示 Direct X 诊断工具，显示有关您的计算机、Direct X 版本和视频卡的信息。
5. 单击”保存所有信息”。将显示相应窗口，以便您选择将结果保存到的位置。建议选择您的桌面。
将创建带有测试结果的 DxDiag 文本文件。请在您的回复中附加此文件，或从”系统信息”或”显示设备”部分粘贴结果。